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AUDIT REUSSI!: Préparer et réussir tes audits de certification ISO.

La méthode complète qui m'a permis d'obtenir 100% de réussite en audit de certification et de booster les performances de mes systèmes de management QSE.

🎁 4 BONUS à télécharger!

 🏅 Garantie satisfait ou remboursé : Si la première leçon ne te plaît pas, reçois un remboursement intégral.
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Que signifie "réussir" un audit?

  
On associe généralement la réussite d’un audit ISO à l’obtention d’une certification, ce qui passe par un nombre restreint de non-conformités.

Or il est possible de tirer bien plus de bénéfices des audits de certification!

Un audit peut te servir à booster fortement le facteur humain dans ton système de management:
  • Renforcer le leadership de la direction
  • Impliquer et engager davantage les collaborateurs

Ces résultats tu peux les obtenir de manière répétée, audit après audit, sans que ce soit le fruit du hasard ou de la chance.

Tu peux appliquer une méthode de préparation systématique et adopter une attitude proactive avant et pendant les audits, plutôt que de les subir.

Imagine la baisse des niveaux de stress générés par les audits, tant pour toi que pour tes collègues!

Même face à un risque de non-conformité tu restes serein car tu y sais comment faire face.

Une fois l’audit terminé, tes collègues te remercient.

Ils sont fiers de leur contribution et motivés pour faire progresser le système.

Ils en arrivent même à apprécier les audits!

C'est ça, un audit vraiment réussi. 😉 

Mais tu n'en es peut être pas encore là.

 
A chaque nouvel audit c'est pareil: tu ne sais pas trop par où commencer pour le préparer.

Tu te trouves face à une montagne et tu n’es pas sûr de ce qu’il faut vérifier, ni de quand le faire.

D’ailleurs tu éprouves peut être des difficultés à mobiliser ta direction et tes collègues car ils priorisent les activités opérationnelles.

Finalement cette préparation c’est surtout toi qui doit la faire. Et tu y passes beaucoup de temps.

Quand l’audit approche, le niveau de stress monte. Tu as souvent l’impression que tu ne sera jamais prêt à temps. 

Evidememnt les collègues se réveillent au dernier moment et eux aussi commencent un peu à stresser et à te poser des tonnes de questions.

Pour finir la direction te fixe son objectif: zéro non-conformités.

AUDIT REUSSI!


La méthode qui te permettra d'obtenir 100% de réussite en audit de certification
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Les audits de certification sont une galère.

 
Quand l'audit débute enfin, tout le personnel est sur la défensive.

Chacun a peur de ne pas comprendre les questions, de se faire coincer, d’être celui dont les faiblesses seront révélées, celui qui se prendra la non-conformité.

Personne ne veut être montré du doigt.

On se dit alors qu'il faut réussir à cacher ce qui ne fonctionne pas bien. Espérer que l'auditeur ne tombe pas dessus et détourner son attention s'il s'en approche.

Tu es tendu pendant chaque séquence de cet audit et n'attends qu'une chose: qu'il se termine!

Quand tu obtiens finalement ta certification, ou lorsqu’elle est maintenue ou renouvelée: tu ressens surtout du soulagement. 

Car l’audit ainsi vécu est une contrainte.

Et ça recommence tous les ans. 😓

"Les systèmes de management de la qualité efficaces reposent sur 2 piliers:

  • une direction réellement engagée et leader

  • l'appropriation par les collaborateurs

​

Le meilleur moyen pour y parvenir ?

​Rendre le management de la qualité

simple, agile et sexy."


Benoit KRIEGEL
Consultant, formateur, auditeur indépendant.

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Le déclencheur qui m'a fait évoluer.


Moi aussi j'ai traversé mes premiers audits ainsi, en naviguant à vue et dépensant une énergie folle.

Le pire c'est qu'à force de faire le boulot de préparation des collègues, je me récupérais des non-conformités sur mon périmètre!

Petit à petit j'ai fait des essais pour améliorer la préparation et trouver la méthode qui ne me fasse plus perdre trop de temps.

Mais le véritable déclic a eu lieu le jour où mon directeur m'a fait cette demande:

"Benoit, chaque année l'audit mobilise de nombreux collaborateurs. Il nous coute du temps, de l'énergie et du stress, alors qu'il n'y a plus vraiment de risque sur la certification. Essaie de trouver un moyen pour que les audits nous rapportent quelque chose de plus."

Quelque chose de plus que l'obtention ou le renouvellement d'une certification.

De quoi un système de management a-t-il le plus besoin?

Quels sont les 2 piliers des systèmes de management efficaces et qui progressent sur la durée?

  • Une direction qui joue son rôle de leadership
  • Des collaborateurs impliqués et engagés

➡️ Apporter quelque chose de plus cela signifie utiliser les audits de certification pour améliorer ces 2 piliers.

Toi aussi tu peux réussir tes audits.


Dans le cours AUDIT REUSSI! je partage ma méthode avec toi. Tu peux désormais apprendre à:
  • définir les bons objectifs pour un audit, c'est à dire ceux qui vont booster le facteur humain
  • appliquer cette méthode structurée et systématique de préparation des audits 
  • utiliser mes techniques et astuces pour optimiser le déroulement des audits
  • exploiter les constats de l'audit au maximum

✅ Tu vas ainsi améliorer la préparation de tes audits de certification et maîtriser son timing.

✅ Tu sauras comment impliquer tes collègues avant, pendant et même après l'audit.

✅ Tu feras baisser drastiquement le niveau de stress de tout le monde.

✅ L'audit sera abordé de manière offensive et non plus défensive.

✅ Tu élaboreras des plans avec tes collègues, que chacun contribuera à mettre en œuvre au cours de l'audit.

✅ Un audit réussi sera une célébration et non plus un soulagement.

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Cours vidéo + 4 bonus à télécharger pour apprendre en toute autonomie.
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AUDIT REUSSI! + 1h de visio individuelle

Ajoute la visio pour me poser tes questions et éclaircir tout ce qui a besoin de l'être.
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Le programme


Le cours en ligne AUDIT REUSSI! est composé de 26 capsules vidéo d'une durée de 2h30, complétées par un support PDF de 132 pages et des documents types à télécharger.

Tu peux le suivre à ton rythme et autant de fois que tu veux.

Voici ce que tu vas apprendre:

1. LES OBJECTIFS D'UN AUDIT DE CERTIFICATION

  • Comprendre précisément les critères de réussite d'un audit de certification
  • Savoir quels objectifs de réussite tu dois définir
  • Pourquoi chercher à obtenir des points forts
  • Comment procéder pour obtenir 10+ points forts par audit
  • Pourquoi le résultat d'un audit réussi est prévisible

2. AVANT L'AUDIT

  • Comment optimiser le plan d'audit
  • Pourquoi il faut traiter les aspects pratiques et logistiques au plus tôt
  • Comment et quoi communiquer en amont de l'audit
  • Comment et quand planifier les séances de préparation
  • Les objectifs et l'agenda d'une séance de préparation d'audit
  • Travailler la posture des audités
  • Etablir des tactiques pour chercher les points forts pendant l'audit
  • Prévoir et anticiper les risques de non-conformité sur les points faibles du système de management
  • Pourquoi utiliser des check lists de préparation spécifiques à chaque secteur audité
  • Comment impliquer les pilotes de processus et l'encadrement dans la préparation de l'audit
  • Les vérifications de dernières minutes pour ne pas tout gâcher

3. PENDANT L'AUDIT

  • Comment tirer profit de la réunion d'ouverture
  • Comprendre et faire comprendre son rôle à la direction
  • Gérer finement la relation avec l'auditeur
  • Jouer au mieux ton rôle à toi
  • Savoir réagir face à un constat et limiter son impact
  • Mes trucs & astuces pour influencer positivement le résultat de l'audit
  • Pourquoi il ne doit y avoir aucune surprise en réunion de clôture
  • Comment tirer un maximum de bénéfices de l'audit

4. APRES L'AUDIT

  • Quand et comment communiquer sur les résultats de l'audit
  • Comment obtenir le plus de valeur ajoutée du traitement des écarts
  • Comment capitaliser sur les points forts pour entretenir la motivation des collaborateurs
  • Pourquoi chaque audit va te permettre de mieux réussir le suivant

🎁 BONUS

En plus de la formation en vidéo et du support de cours en pdf, tu recevras les BONUS suivants afin que tu puisses appliquer la méthode très rapidement:

📋 Mon agenda type d'une séance de préparation


Télécharge la liste détaillée des points que tu dois aborder au cours de chaque séance de préparation d'audit:
  • Quel sujets
  • Dans quel ordre
  • Dans quel but
Tu gagneras du temps en l'appliquant telle quelle et en la réutilisant avant chaque audit!

📝 Ma check-list


Télécharge un modèle de check-list que j'utilise avant chaque audit.

Elle est spécifique à un secteur de production.

Tu peux la réutiliser ou l'adapter pour d'autres secteurs de l'entreprise.

Elle te permet de guider les pilotes de processus au plus juste dans la préparation de leur séquence d'audit.

🪧 Les 10 commandements de l'audité


Télécharge les 10 règles à transmettre et à faire respecter aux audités.

Ainsi ils adopteront la bonne posture face à l'auditeur.

Ils sauront éviter les situations difficiles.

Et surtout ils seront bien plus sereins pendant les audits!

📘 Les 100 conseils qualité


Accède gratuitement aux 100 conseils issus de mes 10 ans d'expérience en management de la qualité (valeur 21€).

Ils sont la synthèse de ce que j'aimerais dire à mon moi plus jeune, quand il débutait.

Tu apprendras a lire entre les lignes des exigences de l'ISO 9001 et à mettre en place des bases solides pour la démarche qualité de ton entreprise et ton job de manager.

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🏅 Garantie: je te rembourse si le contenu ne te convient pas!


Tu as la possibilité de demander un remboursement intégral si tu n'es pas satisfait.

Tu peux regarder une vidéo en entier, celle de ton choix.

Puis si tu n'es pas convaincu, tu peux me demander ton remboursement.

Je vérifierais que tu as bien regardé une seule vidéo et n'a pas ouvert les autres, ni les documents bonus.

Si c'est bien le cas tu seras remboursé intégralement sous 72 heures.

Témoignages

Note moyenne: ⭐⭐⭐⭐⭐
Approche très pragmatique et complète qui permet de préparer les audits de façon pertinente. J'aurais aimé avoir ces conseils en débutant ma carrière ;) Je ne peux que recommander le cours Audit Réussi, et le ferai aux personnes concernées par les certifications ISO.

Yasmine ELKHOURI

Responsable Qualité

Juste génial ! Plus de 25 vidéos pour être prêt pour le jour J de l'audit et même après. Des documents à télécharger super utiles comme, par exemple, les 10 commandements de l'audité. Je recommande fortement cette formation. Elle apporte énormément de conseils sur le positionnement du responsable QSE avant, pendant et après l'audit. Merci Benoit

Anthony Deles

Consultant QSE - AD Neo Conseil

Les clés pour savoir comment préparer un audit! Chaque vidéo se concentre sur un aspect, avec des exemples. L'ensemble est facile à suivre et applicable immédiatement. Les documents peuvent être adaptés à mon entreprise. Que vous débutiez ou que vous soyez dans la qualité depuis 15 ans, le cours facilitera votre préparation d'audit!

Julien Dubois

Responsable QSE

AUDIT REUSSI!


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Foire aux questions

Je réponds aux questions les plus fréquentes:

Le cours AUDIT REUSSI! est-il une formation?

Non, techniquement c'est un cours: je te donne accès à des vidéos et des documents.

Tu en profites comme et quand tu le souhaites.

Les bénéfices que tu vas en tirer dépendront de ton investissement et de l'application de la méthode.

Je souhaite un temps d'échange avec Benoit à l'issue du cours, est-ce possible?

Oui!

Pour cela choisis le cours AUDIT REUSSI! + 1h de visio individuelle.

La séance de visio est déjà incluse.

Au cours de la visio je répondrai à toutes tes questions.

Est-ce que le cours se concentre sur une norme en particulier?

Non.

La méthode est basée sur mon expérience des audits de certification sur les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.

Mais tu peux l'appliquer pour toutes les normes ISO.

Elles est moins adaptée à la certification Qualiopi, car dans ce cas il n'y a pas de point forts prononcés. Néanmoins les principes de la méthode restent valables.

Puis-je payer en plusieurs fois?

Oui, tu peux payer en 1 fois ou en 4 fois. 

Sur la page de paiement, sélectionne le nombre de paiements avec le menu déroulant situé en haut a droite, sous l'image.

Puis-je acheter le cours en tant qu'entreprise?

Oui!

Il te suffit de renseigner le nom et les coordonnées de ton entreprise sur la page de paiement.

Tu recevras une facture précisant la TVA et ton entreprise pourra ainsi la récupérer.

Puis-je acheter plusieurs accès, par exemple pour mes collègues?

Oui, il est possible d'obtenir des accès pour plusieurs personnes.

Dans ce cas fais moi part de ta demande par email sur contact@bequa.fr.

Je te proposerai un tarif adapté et je texpliquerai comment procéder au niveau administratif.

A quoi ressemble le cours?

Il s'agit d'une cours composé de 26 vidéos, pour une durée de 2h30, que tu vas pouvoir suivre depuis ton espace membre.

Il n'est pas en direct : une fois ton achat effectué, tu pourras le suivre quand tu le veux, autant de fois que tu le veux.

Je filme mon écran et t'explique chaque étape une par une, simplement, comme si j'étais à côté de toi.

Le support du cours de 132 pages est fourni en pdf, tu pourras le télécharger. 

Comment accéder au cours?

Clique sur le bouton "Démarrer le cours". 

Une fois ton paiement effectué, tu recevras immédiatement un accès au cours intégral. 

Combien de temps aurai-je accès ?

Tu conserveras ton accès au cours à vie. Tu pourras le suivre et le suivre à nouveau, dès que tu en sentiras le besoin.

Si un jour, je devais changer de plateforme d'hébergement (ce qui est peu probable), tu recevras tes accès sur cette nouvelle plateforme.

Que faire si je change d'avis après mon achat?

Le cours est couvert par ma garantie satisfait ou remboursé.

Elle te permet de regarder une leçon du cours en entier (celle que tu veux)…

Puis, si ça ne te convient pas (peu importe la raison), de demander un remboursement intégral.

Je vérifierai que tu as regardé une seule leçon (et que tu n'as pas ouvert les autres, ni les documents à télécharger).

Si c'est bien le cas, tu seras intégralement remboursé dans les 3 jours. 

Que faire si j'ai une question sur le cours?

Si tu as un problème pour accéder à ta commande ou que tu souhaites faire valoir une garantie, contacte moi sur contact@bequa.fr

Je te répondrai rapidement.